Teslimatta mükemmelliği hedefleyen, müşteri memnuniyetini ilk öncelik olarak benimseyen ve tüm iş süreçlerinde kaliteyi en üst düzeye çıkarmayı amaçlarız. Bu politika, Türkiye Concrete’nin tüm faaliyetlerini kapsar: satış, kurulum, servis, yedek parça temini ve teknik destek.
Müşteri Odaklılık
Müşteri ihtiyaçlarını doğru anlamak, beklentileri karşılamak ve aşmak için proaktif iletişim kurarız. Müşteri geri bildirimlerini süreçlerimize entegre eder, kalite iyileştirme konusunda sürekli hareket ederiz.
Misyon: Müşterilerimizin hedeflerini aşan çözümler üretmek; üreticiler ile kullanıcılar arasında köprü kurarak ortak aklı beslemek; projelerin zamanında ve bütçe içinde tamamlanmasını desteklemek.
Değerler: Kalite, güvenilirlik, şeffaflık, hesap verebilirlik, müşteri odaklılık ve sürdürülebilirlik. Tüm süreçlerde etik ve güvenli çalışma ilkeleri önceliklidir.
Yetkinliklerimiz:
Türkiye Concrete, altyapı ve üstyapı projelerine güç katmak amacıyla kurulmuş, yenilikçi ve çözüm odaklı bir üretim firmasıdır. 10 yılı aşkın tecrübemizle, , beton parke, bims, boru, bordür, makine kalıpları ve santral ekipmanları, beton mikserleri, beton pompoları gibi geniş bir ürün yelpazesi sunuyoruz. Bütün bu ürünlere ait yedek parça ve servis ekibine sahibiz.